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加強社群規範 臉書2018首季關近6億假帳號



(中央社巴黎15日綜合外電報導)社群網站巨擘臉書今天發布報告,詳述2018年第一季如何加強「社群規範」,打擊不當內容並解決假帳號氾濫問題。其中暴力影像和恐怖內容取締增加,但仇恨言論等問題依舊棘手。

法新社報導,劍橋分析公司(Cambridge Analytica)濫用個資醜聞曝光後,臉書今天發布報告回應外界對於透明化的呼聲。



臉書昨天表示已暫撤平台上約200款應用程式,作為濫用個資調查的一環,今天報告說他們2018年前3個月關閉5億8300萬個假帳號,且每天擋下數百萬次設立假帳號的企圖。

儘管如此,臉書表示,假帳號仍占所有活躍用戶的3到4%。

臉書稱,垃圾訊息他們幾乎百分之百都偵測得出來,第一季移除8億3700萬則等同垃圾訊息的貼文,並撤下或警告近3000萬則含色情或暴力影像、恐怖主義宣傳及仇恨言論的貼文。

採用人工智慧的升級技術,協助臉書打擊340萬則包含血腥暴力影像的貼文,較2017年第4季多近3倍,其中85.6%案例都是還未接獲用戶舉報就偵測出來,在臉書20多億用戶1到3月瀏覽內容總量中占約0.22到0.27%。報告說:「換句話說,每一萬個內容瀏覽就有22到27個含露骨暴力。」

技術進步也協助臉書對190萬則恐怖主義宣傳貼文採取行動,增幅達73%,且近乎所有相關內容都在接獲舉報前就處理。臉書說,這個成長要拜相片辨識技術的強化使用所賜。

然而,比較難透過自動化措施取締仇恨言論,因為種族歧視或簡稱「恐同」的同性戀恐懼言論往往會被受攻擊對象或維權人士引述。臉書在報告中說:「只有人類才能了解、正確解讀細微差異,像是自嘲或諷刺發言。」

臉書2018年1到3月取締250萬件仇恨言論內容,相較去年10到12月增加56%,不過其中僅38%是經臉書偵測,其餘都是用戶舉報。

讓臉書審核人員最焦頭爛額的是成人裸露和性活動的貼文。這部分不同於兒童色情內容,但臉書報告並沒提到這方面的處理細節。

臉書今年1到3月約處理2100萬則色情貼文,和去年10到12月時差不多,且96%的內容都在接獲通報前就處理。臉書表示,包括文字、影像、影片、連結、直播影片或貼文留言在內,處理的色情內容不到所有用戶查看內容的0.1%。(譯者:梁元齡/核稿:蔡佳敏)1070516


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